Allmänna villkor

Green Leap Games AB Applikation: Hope's Adventure

Senast uppdaterad: 2026-06-01

1. Godkännande av dessa villkor

Dessa Allmänna villkor ("Villkor") reglerar din åtkomst till och användning av mobilapplikationen Hope's Adventure ("Applikationen"), som tillhandahålls av Green Leap Games AB, ett svenskt bolag registrerat i Sverige ("Tjänsteleverantören", "vi", "oss", "vår/vårt/våra").

Genom att trycka på "Accept", skapa ett konto eller fortsätta att använda Applikationen bekräftar du att:

Du har läst och förstått dessa Villkor och vår Integritetspolicy
Du samtycker till att vara bunden av dessa Villkor
Du uppfyller minimiålderskravet för ditt land (se Avsnitt 4)

Om du inte godkänner dessa Villkor ska du inte ladda ner eller använda Applikationen.

BOSATTA I USA — VIKTIGT: Dessa Villkor innehåller en bindande klausul om individuell skiljedom och en avstående-klausul från grupptalan i Avsnitt 16. Läs den noggrant innan du använder Applikationen.

2. Om Tjänsteleverantören

Green Leap Games AB är ett svenskt bolag. Dessa Villkor utgör ett juridiskt avtal mellan dig och Green Leap Games AB.

Kontakt: contact@greenleapgames.com Support: www.greenleapgames.com/support

3. Immateriella rättigheter och licens

Allt innehåll, programvara, varumärken, grafik och immateriella rättigheter i Applikationen ägs av eller är licensierade till Tjänsteleverantören. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas förbehålls.

Vi beviljar dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, återkallelig licens att installera och använda Applikationen på enheter som du äger eller kontrollerar, enbart för din personliga, icke-kommersiella underhållning.

Du får inte:

Kopiera, ändra, distribuera eller skapa härledda verk baserade på Applikationen
Bakåtkompilera, dekompilera eller demontera Applikationen
Ta bort eller ändra äganderättsmeddelanden eller etiketter
Använda Applikationen eller dess innehåll för kommersiella ändamål utan vårt föregående skriftliga samtycke

4. Ålderskrav

Applikationen är avsedd för användare som är 13 år eller äldre. Om lagstiftningen i ditt land kräver en högre minimiålder för digitala tjänster eller samtycke till behandling av personuppgifter, gäller den högre åldern i stället. Genom att använda Applikationen bekräftar du att du uppfyller tillämplig minimiålder i ditt land.

Användare som är minderåriga (under 18 år, eller under myndighetsåldern i sitt land) måste ha samtycke från förälder eller vårdnadshavare. Genom att använda Applikationen för en minderårigs räkning bekräftar en förälder eller vårdnadshavare att sådant samtycke har lämnats och accepterar ansvar för den minderåriges användning, inklusive köp.

Vi tillåter inte medvetet att barn under den tillämpliga minimiåldern använder Applikationen. Om vi identifierar sådan användning kommer kontot att avslutas och uppgifter raderas.

5. Köp i appen

Applikationen erbjuder valfria köp av virtuella föremål, valuta i spelet, uppgraderingar och digitalt innehåll ("Virtuella föremål").

5.1 Allmänt

Alla köp behandlas av Google Play (Android) eller Apple App Store (iOS). Betalning, fakturering och återbetalningar på plattformsnivå regleras av respektive plattforms villkor.
Virtuella föremål licensieras till dig, inte säljs. De har inget monetärt värde i den verkliga världen och kan inte överföras mellan konton, växlas mot kontanter eller användas utanför Applikationen.
Vi kan när som helst ändra, justera eller ta bort Virtuella föremål eller funktioner. Om detta väsentligen påverkar ditt köpta innehåll kommer vi att lämna skäligt förhandsbesked eller erbjuda en lämplig åtgärd.
Lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte av något i dessa Villkor.

5.2 EU/EES och Storbritannien — Ångerrätt

Enligt EU-direktiv 2011/83/EU (konsumenträttighetsdirektivet) och UK Consumer Rights Act 2015 har du rätt att frånträda ett köp av digitalt innehåll inom 14 kalenderdagar från köpet, utan att ange något skäl — om inte du uttryckligen har samtyckt till att leveransen påbörjas innan ångerfristen löper ut och bekräftat att du förlorar din ångerrätt när leveransen påbörjas.

Genom att slutföra ett köp av Virtuella föremål som aktiveras omedelbart eller krediteras ditt konto, begär du uttryckligen omedelbar leverans, samtycker till att Applikationen påbörjar fullgörandet omedelbart och bekräftar att din ångerrätt går förlorad när leveransen påbörjas.

Om ett köp ännu inte har levererats eller aktiverats, gäller din 14-dagars ångerrätt fullt ut. Kontakta contact@greenleapgames.com för att utöva den.

5.3 Brasilien — Ångerrätt (CDC)

Enligt artikel 49 i den brasilianska konsumentskyddslagen (Código de Defesa do Consumidor — CDC) har du ångerrätt för köp som gjorts utanför affärslokaler (inklusive onlineköp och köp via app) inom 7 kalenderdagar från köpdatumet eller mottagandet av produkten eller tjänsten, med rätt till full återbetalning av erlagda belopp. För att utöva denna rättighet, kontakta contact@greenleapgames.com inom tidsfristen.

5.4 Återbetalningar

Användare i EU/EES/Storbritannien: När ångerrätten är tillämplig (se Avsnitt 5.2) ska du skicka din begäran till contact@greenleapgames.com inom 14 dagar.
Användare i Brasilien: När ångerrätten är tillämplig (se Avsnitt 5.3) ska du skicka din begäran till contact@greenleapgames.com inom 7 dagar.
Alla användare: För köp som gjorts via Google Play eller Apple App Store ska återbetalningsbegäran riktas till respektive plattform i enlighet med deras policyer.
Lagstadgade återbetalningsrättigheter enligt tvingande konsumenträtt begränsas inte av dessa Villkor.

5.5 Prissättning och skatter

Priser visas i din lokala valuta i kassan. Priser kan variera mellan regioner på grund av tillämpliga skatter, valutakonvertering och plattformsavgifter. Alla obligatoriska skatter ingår i det angivna priset där detta krävs enligt lag.

6. Annonsering

Applikationen visar annonser från tredje part via Google AdMob.

Där det krävs enligt lag (EU/EES, Storbritannien) kommer vi att begära ditt uttryckliga samtycke innan vi visar personanpassade annonser.
På iOS kommer Apple's App Tracking Transparency (ATT)-prompt att visas innan någon spårning mellan appar sker.
Om du nekar personanpassade annonser eller spårning kommer icke-personanpassade annonser att visas.
Vi ansvarar inte för innehållet i tredjepartsannonser eller de produkter eller tjänster som de marknadsför.

7. Användarkonton

Applikationen kan erbjuda eller kräva konton via Unity Gaming Services, Firebase Authentication, Google Play Games (Android) eller Apple Game Center (iOS).

Du ansvarar för säkerheten för dina kontouppgifter.
Du får inte dela, sälja, överföra eller låta andra få åtkomst till ditt konto.
Det är förbjudet att skapa flera konton för att utnyttja funktioner, kringgå avstängningar eller skaffa otillbörliga fördelar.
Vi kan stänga av eller permanent avsluta konton vid överträdelser av dessa Villkor, fusk, kränkande beteende eller bedrägeri.
Avstängning eller avslut av konto ger dig inte rätt till ersättning för Virtuella föremål, utom i den mån detta krävs enligt tillämplig tvingande lag.

8. Radering av konto

Du kan begära radering av ditt konto och tillhörande personuppgifter på: www.greenleapgames.com/support

Begäranden behandlas inom 30 dagar.
Radering är permanent: alla framsteg, Virtuella föremål och kontodata kommer att gå förlorade.
Vi kan behålla vissa uppgifter i den mån detta krävs enligt lag (t.ex. register över finansiella transaktioner för efterlevnad av skatteregler).
Raderade konton kan inte återställas.

9. Godtagbar användning

Du samtycker till att inte:

Fuska, använda bottar, automatiseringsskript, hacks eller tredjepartsprogramvara för att skaffa otillbörliga fördelar
Utnyttja buggar eller fel (rapportera dem till contact@greenleapgames.com)
Försöka få obehörig åtkomst till våra servrar, system eller andra användares konton
Överföra skadlig kod, spam eller annan skadlig kod
Trakassera, hota eller missbruka andra användare
Använda Applikationen för något olagligt syfte
Utge dig för att vara Tjänsteleverantören eller någon annan person eller enhet

10. Tjänster från tredje part

Applikationen integrerar följande tredjepartstjänster, som var och en omfattas av sina egna villkor och integritetspolicy:

Google Play Services
Google Analytics for Firebase
Firebase Crashlytics
Firebase Authentication
Unity Gaming Services
Google AdMob
Apple Game Center (iOS)
Meta (Facebook) SDK — install attribution och advertising measurement (iOS och Android)
TikTok for Business SDK — install attribution och advertising measurement (Android; iOS pending)

Vi ansvarar inte för tillgängligheten, innehållet i eller rutinerna hos tredjepartstjänster.

11. Tillgänglighet, uppdateringar och avveckling

Applikationen tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". Vi garanterar inte oavbruten eller felfri tjänst.
Vi kan när som helst uppdatera, ändra eller ta bort funktioner. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras i förväg där det är praktiskt möjligt.
Vi kan avveckla Applikationen. Vi kommer att lämna minst 30 dagars varsel före nedstängning där detta är rimligen möjligt. EU/UK- och brasilianska konsumenträttigheter avseende förköpt innehåll kommer att respekteras vid avveckling.
Vi ansvarar inte för förluster som orsakas av otillgänglighet, tekniska fel eller avveckling, utom i den mån detta krävs enligt tvingande lag.

12. Integritet

Dina personuppgifter samlas in, används och delas i enlighet med vår Integritetspolicy, som finns tillgänglig på www.greenleapgames.com/general-5-1. Integritetspolicyn utgör en del av dessa Villkor.

13. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter:

Applikationen tillhandahålls utan garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda, inklusive lämplighet för ett visst ändamål eller oavbruten tillgänglighet.
Tjänsteleverantören ansvarar inte för indirekta skador, tillfälliga skador, särskilda skador, följdskador eller straffskadestånd som uppstår till följd av din användning av Applikationen.
Vårt sammanlagda totala ansvar för direkta skador är begränsat till det högre av (a) det belopp du har betalat för Virtuella föremål under de 12 månader som föregår kravet, eller (b) 50 EUR (eller motsvarande belopp i lokal valuta).

Ingenting i dessa Villkor begränsar eller utesluter:

Ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet eller uppsåtliga fel
Ansvar för bedrägeri eller bedräglig vilseledande information
Ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig tvingande konsumentskyddslagstiftning (inklusive EU-konsumenträttigheter, UK Consumer Rights Act 2015, den brasilianska Código de Defesa do Consumidor eller motsvarande)

14. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler, utom där tvingande konsumentskyddsregler eller annan lagstiftning i ditt bosättningsland ger ett starkare skydd (vilket alltid gäller).

Boende i EU/EES

Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online finns på: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Du kan också kontakta din nationella konsumentskyddsmyndighet eller ombudsman.

Boende i Storbritannien

Dessa Villkor omfattas även av tillämplig tvingande brittisk konsumenträtt. Boende i Storbritannien kan hänskjuta olösta tvister till den brittiska konsumentombudsmannen.

Boende i Brasilien

Bestämmelserna i den brasilianska konsumentskyddslagen (Código de Defesa do Consumidor — CDC) och andra brasilianska konsumentskyddslagar som är mer förmånliga för konsumenten har företräde framför dessa villkor. Tvister som inte kan lösas i godo kan hänskjutas till Procon i din delstat, plattformen consumidor.gov.br eller behöriga brasilianska domstolar.

Boende i USA

Se Avsnitt 16 (Bindande skiljedom).

Alla andra boende

Tvister som inte löses informellt ska hänskjutas till svensk domstol, om inte tillämplig tvingande lag i ditt bosättningsland föreskriver annat.

15. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vi kommer att lämna minst 30 dagars varsel om väsentliga ändringar innan de träder i kraft, via meddelande i appen eller på annat skäligt sätt. Fortsatt användning av Applikationen efter ikraftträdandedatumet utgör ett godkännande av de uppdaterade Villkoren.

För ändringar som väsentligen påverkar dina rättigheter kan vi be dig att uttryckligen acceptera de uppdaterade Villkoren innan du fortsätter att använda Applikationen.

16. Boende i USA — Bindande skiljedom och avstående från grupptalan

Detta Avsnitt 16 gäller endast användare som är bosatta i USA.

16.1 Informell lösning först

Innan du inleder skiljeförfarande ska du kontakta oss på contact@greenleapgames.com med en skriftlig beskrivning av din tvist och den gottgörelse du begär. Vi kommer i god tro att försöka lösa tvisten inom 60 dagar. Båda parter samtycker till att förhandla i god tro under denna period.

16.2 Bindande skiljedom

Om tvisten inte löses informellt kan endera parten inleda bindande individuell skiljedom enligt AAA Consumer Arbitration Rules (www.adr.org), i den lydelse som ändras genom dessa Villkor.

Skiljeförfarandet ska genomföras på engelska.
Sätet för skiljeförfarandet ska vara i din hemstat, eller via video/telefon om parterna är överens.
Skiljemannens beslut ska vara slutligt och bindande och kan verkställas i behörig domstol.
Tjänsteleverantören betalar AAA:s ansökningsavgifter för skiljedom för krav under 10 000 USD, om inte skiljemannen bedömer att ditt krav är ogrundat.

16.3 Avstående från grupptalan

DU OCH GREEN LEAP GAMES AB ÄR ÖVERENS OM ATT VARDERA PART ENDAST FÅR FRAMSTÄLLA KRAV MOT DEN ANDRA PARTEN I INDIVIDUELL EGENSKAP. INGEN PART FÅR DELTA SOM KÄRANDE ELLER GRUPPMEDLEM I NÅGON GRUPPTALAN, GRUPPSKILJEDOM ELLER REPRESENTATIVT FÖRFARANDE.

Om detta avstående från grupptalan befinns inte vara verkställbart ska hela Avsnitt 16.2 vara utan verkan.

16.4 Avstående (Opt-Out)

Du kan avstå från skiljedomsavtalet genom att skicka skriftligt meddelande till contact@greenleapgames.com med ämnesraden "Arbitration Opt-Out" inom 30 dagar från att du första gången accepterar dessa Villkor. Att avstå påverkar inte någon annan bestämmelse i dessa Villkor.

16.5 Undantag

Detta skiljedomsavtal hindrar inte någon part från att:

Väcka ett individuellt krav i småmålsdomstol
Begära interimistiskt förbud eller annan skälig/ekvitabel rättelse i behörig domstol för att förhindra irreparabel skada eller för att skydda immateriella rättigheter

17. Ikraftträdandedatum och kontakt

Ikraftträdandedatum: 2026-06-01

Green Leap Games AB Email: contact@greenleapgames.com Support: www.greenleapgames.com/support